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Amigos,
Resolvi abrir um novo tópico sobre envio de cancelamento da NFC-e porque acredito ser um erro distinto do tópico já criado anteriormente.
Meu problema é que enviei uma NFC-e as 08:10 do dia 07/01/2014 em ambiente de homologação e as 10:20 do mesmo dia tentei fazer o cancelamento e o webservice de AM me retornou:
“Rejeicao: Prazo de Cancelamento Superior ao Previsto na Legislacao”
O prazo para cancelamento não é de 24 horas ?
“O prazo máximo para cancelamento de uma NFC-e é de até 30 minutos, após a concessão da
autorização de uso.”Ok, agora estou utilizando o prazo de 30 min e deu certo o cancelamento.
Obrigado “Gen Sys”
Conforme deliberação do grupo técnico o prazo de cancelamento foi alterado para 24 horas.
Amigo Luiz Dias,
Conforme NT2013.005_v1.02_Versao_Nacional_2013 o prazo ficou de 30 minutos mesmo.
Obrigado!
Bom dia, Luiz aqui para o Amazonas já estava funcionando no prazo de 24 horas, e agora voltou a 30 minutos?
Precisamos de um retorno porque nossos clientes todos já estão reclamando, nosso software está configurado para aceitar até 24 horas, isso já está gerando uma demanda de devoluções.
Sr. Sergio,
Eu testei enviando para o webservice de AM com diferença de 23 horas e não deu certo, testei com 30 min e funcionou normal.
Atenciosamente,
Caro Danilo Pacheco Vasconcelos, até 30 minutos está funcionando sem problemas, o que acontece e que depois de 30 minutos não está aceitando mais.
Sr. Sergio, exatamente por isso parei de testar após 30 minutos, acredito que essa parte ainda esteja sendo pensada pela SEFAZ.
E vamos aguardar o retorno da Sefaz, qualquer novidade posto aqui.
Pessoal venho informar que já está sendo possível cancelar NFC-e com mais de 30 minutos novamente.
Eu quero deixar meu agradecimento ao colega Diego pelo suporte que tem nos dado.
Sérgio Guedes
LSI SistemasAmigo,
Mas qual o prazo agora? 24 horas? a partir de quando? tem alguma nota tecnica sobre essa informação?
Conforme o Colega da sefaz Luiz Dias informou:
Conforme deliberação do grupo técnico o prazo de cancelamento foi alterado para 24 horas.
Mais agora não sei em qual documento técnico isso foi documentado, mais já estava assim a bastante tempo com o cancelamento 24 horas.
abraços
Caros,
Essa decisão está apenas em ata, faltando alterar a documentação técnica. Não obstante, os sistemas de autorização já estão aceitando o prazo de 24 horas. Recentemente, tivemos um problema técnico com o prazo de cancelamento, mas já foi corrigido.
Atenciosamente,
Luiz Dias
bom dia, eu tentei fazer um cancelamento e obtive o seguinte erro:
205 Erro: AM nao aceita Cancelamento via EventoEstou usando NFC-e versao 3.10.
A nfc-e nao aceitara cancelamento via evento?
Obrigado
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